“La diferencia de este aplicación «Es que utiliza IA (inteligencia artificial) para monitorear las imágenes que (el adolescente) consume, los textos que lee y lo que escribe», dice la psicóloga Alicia González, una hombre de influencia con medio millón de seguidores, en un vídeo pagado por Bosco, un aplicación de control parental que acaba de llegar a España. “Pero no tienes acceso a todas sus comunicaciones y a todo su historial de internet, solo recibirás una alarma si reciben mensajes ofensivos y ven imágenes de contenido inapropiado”, añade González.
Bosco promete un informe cada noche con un «resumen» de la actividad, pero sin que los padres «vean el contenido». lo que ves aplicación y qué hacer con esos datos es otra cuestión. EL PAÍS ha preguntado a González si ha valorado este detalle en su colaboración con Bosco, pero no ha recibido respuesta antes de la publicación de este artículo. Una tarifa estándar por un vídeo promocional como el que ha realizado, con ese número de seguidores, se suele pagar en torno a los 5.000 euros, aunque puede variar.
Las aplicaciones de control parental le permiten monitorear de forma remota lo que sucede en el teléfono móvil de un adolescente. Los hay de todo tipo, más o menos intrusivos, tanto en la privacidad de la vida de los menores como en sus datos. Millones de padres en todo el mundo utilizan alguna de estas aplicaciones. Los expertos creen que su utilidad disminuye a medida que el niño crece y que no existe una solución única que funcione para todos los casos. Pero ahora, con las autoridades actuando en todos los frentes contra los teléfonos móviles, son un recurso cada vez mayor. “Percibimos más oferta de estos aplicaciones porque hay mayor demanda en el mercado, motivada porque los teléfonos móviles se utilizan antes y en ámbitos más diversos”, explica Jorge Flores, fundador de la organización Pantallas Amigas, que promueve la tecnología saludable.
La variedad en la oferta de estas aplicaciones es enorme. “Ciertamente hay muchos aplicaciones Se están desarrollando controles parentales para ayudar a mantener a los niños seguros en línea. Lo preocupante es cómo se diseñan y se venden”, afirma Karla Badillo-Urquiola, profesora de la Universidad de Notre Dame (Indiana, EE.UU.).
El programa más popular es Family Link, de Google, que, por ejemplo, permite establecer horarios de uso permitidos y obliga a los padres a autorizar la descarga de aplicaciones. “Hay detalles que no son tanto una invasión”, reconoce Flores. «El tiempo en pantalla da información al propio joven: ‘Hoy 3 horas en Instagram, a ver si bajo el ritmo’. «Algunos horarios ayudan a gestionar, a priorizar. Un sistema automático que reduce el tiempo, aunque sepas que tus padres están detrás, ayuda a reducir los enfrentamientos diarios en la negociación, que desgastan y minan la relación de comunicación», añade.
Espiar al menor
Pero la variedad de opciones de control nos permite encontrar incluso herramientas que se acercan al espionaje -sin consentimiento- a menores. En respuesta, los adolescentes utilizan toda una gama de métodos y alternativas para evitar la vigilancia: desde crear cuentas paralelas, utilizar navegadores no controlados o hablar en código. Es admirable el conocimiento digital de algunos jóvenes para eludir la vigilancia. Un padre describe cómo su hijo superó la vigilancia de Family Link en una reseña en la tienda de aplicaciones: “He podido comprobarlo con el aplicación Duolingo (aprendizaje de idiomas) mi hijo ha podido abrir un navegador Chrome, sin ningún tipo de control, iniciando sesión como usuario de Facebook”, explica.
“Estos métodos realmente no contribuyen al desarrollo de la resiliencia y las habilidades en los niños y las familias”
Jun Zhao, Universidad de Oxford
Hoy el principal objetivo es limitar el uso del teléfono móvil entre los adolescentes. Pero los expertos coinciden en que centrarse en el control no es una buena solución a largo plazo: “La tendencia en el mercado se centra en soluciones basadas en el control y la monitorización, que se ha demostrado que hacen poco para garantizar la seguridad online”. de menores y no les ayudan a conocer los riesgos”, advierte Jun Zhao, investigador principal de la Universidad de Oxford. «Estos métodos tampoco contribuyen realmente al desarrollo de la resiliencia y las habilidades de los niños y las familias», añade.
Esta tendencia al control no significa que las herramientas sean inútiles o deban desaparecer. Combinarlo con otros métodos, especialmente en compañía de adolescentes, puede dar buenos resultados: “Los padres deben hablar honestamente con sus hijos”, dice Tiffany Ge Wang, de la Universidad de Oxford. “Escuchar y comprender pueden marcar la diferencia. «Hemos visto casos en los que el uso de herramientas tecnológicas, junto con la comunicación familiar regular, funciona mejor que simplemente establecer límites en el tiempo frente a la pantalla y las actividades permitidas», añade.
Las familias a veces intentan conseguir con el control parental algo que los propios padres no pueden conseguir: un uso razonable del teléfono móvil. “Los menores perciben que el control preferencial de sus padres es restrictivo, ordenado, y que es un estilo del que no dan ejemplo”, afirma Beatriz Feijóo, profesora de la Universidad Internacional de La Rioja (UNIR). “Los primeros que debemos reflexionar sobre el uso del móvil y de las redes somos los adultos y vaya ejemplo que damos a los menores. La mediación más oportuna es la activa, lo que pasa es que es mucho más compleja. La instalación de aplicaciones Es una mediación de corto plazo, activa, tiene una perspectiva de largo plazo, porque fomenta el trabajo a nivel crítico y ético y requiere mucha interconexión con los menores”.
No hay milagros, si marrones.
Sin acuerdo, los problemas pueden multiplicarse, no sólo dentro de la familia. Son cuestiones delicadas con implicaciones éticas muy complejas: “El espionaje sin consentimiento no es el camino”, explica Flores. “La confianza no se construye. Me encontré con el caso de una madre que, al espiar a su hija, había descubierto una situación crítica para una amiga de su hija. Se estaba metiendo en un gran lío y su madre se enfrentaba al dilema de quedarse callada y asumir la responsabilidad o intervenir y delatarse. Le dije que el problema era suyo. Esto no es tecnología, es un dilema de otro tipo”.
Usar aplicaciones, junto con la comunicación familiar habitual, funciona mejor que simplemente establecer límites de tiempo frente a la pantalla
Tiffany Ge Wang, Universidad de Oxford
Hay padres que creen que estos aplicaciones con inteligencia artificial pueden hacer milagros: “¿Esta aplicación (BoscoApp) sabe descifrar cuando los adolescentes hablan en código para intentar engañar?” pregunta una madre en Instagram. hombre de influencia Alicia González. “Mmmmm, supongo que algo se da cuenta”, responde González con optimismo.
La inteligencia artificial hace cada vez más cosas, pero en el campo de las aplicaciones de control parental pueden ser un problema: “La IA se ve como una solución potencial para detectar riesgos en Internet”, afirma Badillo-Urquiola. «Muchos de estos aplicaciones Utilizan IA para detectar lenguaje o imágenes inapropiadas, pero la inexactitud y los sesgos de estos algoritmos pueden ser perjudiciales. La preocupación es que la IA necesita toneladas de datos para entrenarse bien, por lo que la precisión depende de la recopilación de datos íntimos de los adolescentes. «Entonces la preocupación es quién tiene acceso a estos datos y qué hacen con ellos».
Invasión de privacidad
La invasión de la privacidad puede llevar a que los jóvenes se conviertan en víctimas de los datos recopilados por las plataformas. “Es importante tener en cuenta que la gran mayoría de aplicaciones busca generar beneficios recogiendo datos de los usuarios para mostrarles anuncios personalizados”, afirma Álvaro Feal, investigador de la Universidad Northeastern (Boston, EE.UU.) y coautor de un estudio sobre la privacidad de 46 aplicaciones control parental con más de 20 millones de descargas. “Por lo tanto, el uso de estos aplicaciones, que por definición necesitan tener acceso a una gran cantidad de datos personales, conlleva riesgos. En nuestro estudio vimos que la mayoría (72%) de los aplicaciones analizó datos compartidos con empresas de terceros. Incluso un número menor de aplicaciones (11%) enviaba datos no cifrados. En algunos casos, estos datos son tan sensibles como la localización del menor”, explica.
Existe una curiosa contradicción: si bien los padres quieren proteger a sus hijos de los males de Internet, los hacen vulnerables a través de algunos de estos aplicaciones que no son más que un canal para obtener información de menores y futuros consumidores: “Cuando los niños se conectan, ya sea a través de sus móviles, tablets o asistentes de voz, sus datos son constantemente recopilados, analizados y procesados por muchas empresas. Esto permite a estas empresas enviarle promociones o anuncios de juegos personalizados. La gente no se da cuenta de cómo se manejan los datos en todas las plataformas, lo que permite a estas empresas digitales tener una imagen mucho más completa de nuestros hijos de lo que jamás podríamos imaginar. A menudo se abusa de este conocimiento para prolongar el tiempo que los niños pasan en línea y exponerlos a contenidos menos apropiados”, advierte el profesor Jun Zhao.
Los menores son cada vez más conscientes del uso de sus datos por parte de estas empresas, según investigadores de la Universidad de Oxford: “Nuestra investigación ha demostrado que los niños en Reino Unido, a partir de los 10 años, ya están empezando a tomar el control de sus datos , e incluso muestran algo así como activismo de datos, exigiendo más transparencia y acceso. Esta demanda de autonomía sobre sus datos es aún más fuerte en los niños mayores con los que hemos trabajado”, afirma la investigadora Tiffany Ge Wang.
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