(CNN Español) — Netflix lo tiene claro: compartir cuentas como ahora lo conocemos (es decir, simplemente dar tu correo electrónico y contraseña a otra persona para que use tu cuenta) es una seria amenaza para la empresa.
El pasado 19 de enero, en la presentación de sus resultados del último trimestre de 2022, la empresa de streaming dijo que esta forma de compartir cuentas “debilita” su capacidad a largo plazo, ya que más de 100 millones de hogares comparten cuenta y esto en pocas palabras, se traduce en lucro cesante.
“El uso generalizado de cuentas compartidas hoy (más de 100 millones de hogares) debilita nuestra capacidad a largo plazo para invertir y mejorar Netflix, así como para desarrollar nuestro negocio”, dijo la compañía en un comunicado. carta dirigida a sus accionistas.
Para ponerlo en perspectiva, si esos 100 millones de hogares comparten la cuenta con al menos una persona, son 100 millones de usuarios adicionales que no pagan, y representan casi la mitad de los 230 millones de suscriptores de pago que tiene Netflix en total (hasta diciembre de 2022).
Por eso, Netflix ha estado implementando nuevas formas de atacar este problema, por ejemplo, la opción “Agregar una casa” que pasó a estar disponible en Argentina hasta que se suspendió en octubre.
Sin embargo, hay otra opción que se está probando desde marzo de 2022 y que será clave (junto al reciente servicio de Netflix con anuncios que es más económico) para acabar con el uso de cuentas compartidas.
‘Miembros extra’, la apuesta de Netflix para acabar con el uso de cuentas compartidas
En marzo del año pasado, Netflix presentó una nueva característica en tres países latinoamericanos -Chile, Costa Rica y Perú- para que los suscriptores pudieran compartir su cuenta fuera del hogar de una forma “fácil y segura, aunque también pagando un poco más”.
Esta es la función “Add Extra Member” o “Miembros Extra”, con la que básicamente puedes compartir tu cuenta con personas ajenas a tu hogar, pero pagando una cantidad extra por cada miembro agregado.
Cabe señalar que, de acuerdo con las reglas de Netflix, la cuenta de un suscriptor de pago solo se puede compartir con personas que viven en el mismo hogar que el suscriptor en cuestión. Sin embargo, si actualmente se comparte una cuenta en la mayoría de los países donde se encuentra este servicio de transmisión, no podría pasar nada o un solicitud para verificar el dispositivo y así estar seguro de que no se trata de un mal uso de la cuenta, como señala el Centro de Ayuda de la compañía.
Desde marzo a la fecha, esta función solo está disponible en esos tres países de la región.
Pero Netflix informó en la carta a los accionistas de enero que más adelante en el trimestre actual (enero-febrero-marzo de 2023) espera “comenzar a implementar el uso compartido pagado (es decir, la función de ‘miembros adicionales’) de manera regular”. más generalizada”.
¿En qué países ya no se permite compartir cuentas sin pagar?
Al revisar el Centro de ayuda de la compañía, CNN confirmó que, de los más de 190 países y territorios donde hay Netflix, solo en los tres mencionados (Chile, Costa Rica Y Perú) la función “miembros adicionales” está habilitada.
En esos tres países, los suscriptores de los planes de pago Estándar y Premium pueden agregar hasta dos miembros adicionales, cada uno con su propia cuenta, que en realidad es una “subcuenta” vinculada a la cuenta principal con prácticamente todos los beneficios que una cuenta normal. (usted simplemente no tiene control de la suscripción).
Por cada miembro extra, el suscriptor de la cuenta principal deberá pagar una cantidad adicional:
- Chile: 2.380 pesos chilenos
- Costa Rica: US$2.99
- Perú: 7,9 soles peruanos
Si estabas compartiendo tu cuenta sin pagar y optaste por esta función, puedes transferir tu perfil de la cuenta principal a tu nueva subcuenta, para no perder el progreso de tu serie y mantener tus recomendaciones personalizadas.
En esta sección agregaremos los países que implementarán esta función en 2023.
Con información de Clare Duffy de CNN
