La situacin empez a normalizarse a lo largo del mircoles, despus de dos das de disrupcin en los aeropuertos y con ms de 6.000 vuelos cancelados
El caos causado por un fallo tcnico en los sistemas de control areo en el Reino Unido oblig a cancelar ms de 1.100 vuelos y puede pasar una factura de ms de 100 millones de libras (116 millones de euros) a las compaas, segn declar a la BBC Willie Walsh, director de general de Asociacin Internacional de Transporte Areo (Iata).
La situacin en los aeropuertos britnicos empez a normalizarse a lo largo del mircoles, despus de dos das de disrupcin en los aeropuertos, con ms de 6.000 vuelos de entrada y salida del pas afectados en plena operacin retorno y en los das con mayor trfico areo del ao.
Martin Rolfe, director del Servicio Nacional de Trfico Areo (Nats), confirm que el «error tcnico» en los sistemas de control dur siete horas y se debi a la recepcion de «un plan incorrecto de vuelo» que propici la cada del sistema y oblig al procesamiento manual.
Segn Rolfe, la capacidad para controlar el trfico se vio severamente reducida, pero no oblig a cerrar totalmente el espacio areo, como informaron inicialmente varios medios britnicos. «No hay indicaciones que se se hubiera producido un ciberataque», concluy el director del Nats, que remiti el informe preliminar sobre las causas del fallo tcnico al secretario de Transportes Mark Harper.
De acuerdo con The Daily Mail, los datos incorrectos sobre el plan de vuelo que propiciaron la cada del sistema pudieron provenir de una aerolnea francesa, aunque esta informacin no ha sido confirmada oficialmente.
Se estima que unos 200.000 pasajeros se han visto afectados por las cancelaciones de los vuelos y los retrasos. El Gobierno britnico ha expresado su preocupacin por la situacin en la que se han visto miles de familias, obligadas a pernoctar en los aeropuertos y abandonadas a su suerte por las aerolneas.
El grupo de defensa de los consumidores Which? ha reclamado la accin urgente de la Autoridad de Aviacin Civil para forzar a la compaas a asistir a los pasajeros . «Estamos recibiendo decenas de quejas de gente obligada a dormir en el suelo, rodeados de cucarachas y sin recibir apenas informacin de las compaas», declar Rory Boland, director de la revista «Which? Travel».
Al cabo de tres das de espera en el aeropuerto de Gran Canaria, Chanel Acheampong relat as su odisea al programa Good Moring Britain de la ITV: «Viajamos ocho miembros de una familia: mi sobrina es diabtica y no nos queda apenas insulina. La compaa dijo que no era problema suyo, pero necesitamos desesperadamente volver a casa para conseguir la medicacin».
Danny Underdown relat su experiencia desde Turqua, desde donde sigue esperando un avin de vuelta a Londres: «Nos dijeron en principio que nuestro vuelo no se iba a ver afectado. Nos llevaron a una sala de espera, all estuvimos siete y ocho horas sin informacin, hasta que nos llevaron a un hotel a tres horas del aeropuerto. Al da siguiente subimos al autobs, creamos que bamos al aeropuerto pero nos llevaron a otro hotel. Mucha gente viaja con nios pequeos y han tenido problemas para encontrar paales».
Los aeropuertos londinenses se vieron tambin colapsados por la suspensin de ms de 700 vuelos de salida. El 80% de los vuelos partiendo de Heathrow se vieron an afectados por los retrasos a lo largo del mircoles, tras la cancelacin de ms de 70 vuelos el martes. La direccin del aeropuerto urgi a los pasajeros a comprobar el estatus de sus vuelos antes de personarse en la terminal y advirti que los horatios se vern «significativamente alterados» durante los prximos das.
