WhatsApp, Instagram y Facebook, las principales Metaplataformas, han causado problemas a sus usuarios que no permitían la correcta publicación de mensajes y comunicación de envíos. Según el sitio web DownDetector, especializado en registrar percances en servicios conectados a Internet en tiempo real, los mensajes no cargaban y tenían problemas para enviarse, como han reportado muchos usuarios.
La citada web registra informes de mal servicio desde las 20.00 horas (península española), con un pico de miles de informes globales unos 15 minutos después. Las comunicaciones se han recuperado a partir de las 20.30 horas, aunque en Instagram, la plataforma más visual, los problemas persisten.
Sabemos que algunas personas están experimentando problemas en este momento, estamos trabajando para que todo vuelva al 100% para todos lo más rápido posible.
—WhatsApp (@WhatsApp) 3 de abril de 2024
Poco antes de las 21:00 horas, la compañía reconoció los problemas en su cuenta de WhatsApp en la red X: “Sabemos que algunas personas están teniendo problemas en este momento, estamos trabajando para restaurar las cosas al 100% para todos lo más rápido posible. posible”. En esa misma red social, WhatsApp informó a las 0:19 am que ya habían resuelto el incidente.
La página que informa el estado de las Meta aplicaciones registra graves fallas en sus servicios Messenger, Instagram y WhatsApp: “Actualmente estamos viviendo una interrupción que afecta el servicio en la API de Messenger para Instagram. Esta edición comenzó el 03/04/2024 a las 11:10 am PST (8:10 pm español peninsular). Nuestros equipos de ingeniería están investigando el problema. Proporcionaremos otra actualización dentro de 4 horas o antes si hay información adicional disponible”. Los problemas fueron resueltos a las 22.45 horas, según esa misma plataforma.
El pasado 5 de marzo las aplicaciones Meta sufrieron otra caída global que provocó los mismos inconvenientes a sus usuarios, aunque sólo afectó a Instagram y Facebook. Se trata, por tanto, de la segunda gran caída de servicios de la compañía de Mark Zuckerberg en lo que va de año.
WhatsApp es el sistema de mensajería instantánea más utilizado en el mundo, con casi 2 mil millones de usuarios. La empresa fue adquirida en 2014 por Meta (entonces Facebook), después de gastar 21.800 millones de dólares.
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